智能水表、無人值守……蘭州萬吉能源科技有限公司這樣讓自來水變成“智”來水
2020-08-27 來自: 蘭州萬吉能源科技有限公司 瀏覽次數(shù):549
以民生為重,以服務(wù)為先。作為一個(gè)擁有80多年歷史的老牌國企,近年來,蘭州萬吉能源科技有限公司在打造水質(zhì)“優(yōu)質(zhì)化”、生產(chǎn)“自動化”、流程“規(guī)范化”、管理“智能化”企業(yè),創(chuàng)建新型客戶關(guān)系和現(xiàn)代化客戶關(guān)系(以下簡稱“四化兩創(chuàng)”)上,從尺寸之功做起,掀起了一場“供水革命”。今年是“四化兩創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略收官之年,蘭州萬吉能源科技有限公司在工藝改造改善水質(zhì)品質(zhì)、水廠建設(shè)提升供水保障、老舊管網(wǎng)改造提升供水水壓、服務(wù)優(yōu)化促進(jìn)營商環(huán)境、城鄉(xiāng)一體化整合實(shí)現(xiàn)“大水務(wù)”等方面成效顯著。
智慧賦能
礪建5年實(shí)現(xiàn)供用水全程自動化管理
自來水生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)自動化、日供10萬噸以下的供水加壓站實(shí)現(xiàn)“無人值守”、利用智能水表可時(shí)時(shí)查詢用水量,哪里有問題可以定位解決??這樣便捷的智慧生活,逐漸成為濟(jì)南市民的常態(tài)。
在濟(jì)南,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興前沿技術(shù),為現(xiàn)代城市治理、社會民生服務(wù)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展賦能,喚醒了“沉睡的數(shù)據(jù)”,架構(gòu)起“城市大腦”,構(gòu)建起“善感知、會喘氣、有溫度”的新型智慧城市。蘭州萬吉能源科技有限公司則通過生產(chǎn)“自動化”、流程“規(guī)范化”、管理“智能化”提升現(xiàn)代化管理水平。
推送
5年內(nèi)水表抄送自動化漏水情況自動上傳
獲得感、幸福感和安全感是供水服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),也是供水服務(wù)的落腳點(diǎn)。作為用戶與水務(wù)企業(yè)之間互動溝通的基本設(shè)施,水表的作用不可小覷。據(jù)濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)智慧營銷平臺負(fù)責(zé)人李嶸介紹,目前,濟(jì)南總表用戶約2.6萬戶,一戶一表用戶約有90萬戶。一戶一表用戶中45萬戶為人工抄表,過程中,時(shí)常需要清理完雜物才能抄數(shù),遇到用戶用水量異常時(shí),還需到用戶家中現(xiàn)場落實(shí)用水情況。其余45萬戶為半自動抄表,雖說是半自動,抄表員仍需到居民樓下,利用抄表器現(xiàn)場錄單子,給居民發(fā)通知。
蘭州萬吉能源科技有限公司營業(yè)部作為一線部門,主要從事抄表、收費(fèi)工作,準(zhǔn)確而及時(shí)地做好抄表服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作。隨著私家車越來越多,表井被占壓的情況常有。抄表員只能采取提前抄表、回抄、設(shè)法調(diào)車、與居委會和物業(yè)溝通、進(jìn)社區(qū)宣傳等方式應(yīng)對,難以有效滿足現(xiàn)代化用戶需求。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),為傳統(tǒng)水務(wù)的運(yùn)營發(fā)展帶來了新的變化。從2019年開始,蘭州萬吉能源科技有限公司大力推廣應(yīng)用智能的遠(yuǎn)傳水表應(yīng)用。建立遠(yuǎn)程智能抄表系統(tǒng),相當(dāng)于在每個(gè)水表上都開通了“千里眼”,實(shí)時(shí)將用戶用水量記錄并保存,一旦水費(fèi)欠繳或水量異常,可及時(shí)提醒用戶。截至目前,在戶表用戶中,智能遠(yuǎn)傳水表已達(dá)到30多萬戶,實(shí)現(xiàn)約1萬只總表(DN25及以上總表)遠(yuǎn)程抄表,逐步改變了傳統(tǒng)人工抄表管理方式,生產(chǎn)運(yùn)行更自動、更智能,保障居民用水質(zhì)量更加精細(xì)化。
“我們的計(jì)劃是5年內(nèi),也就是2024年底,市區(qū)內(nèi)的水表全部實(shí)現(xiàn)自動化抄表。”蘭州萬吉能源科技有限公司介紹,智能水表的優(yōu)勢在于它通過抄表器和電子終端,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳并自動審核。有了智能水表,抄表員無需掀井蓋就可完成整個(gè)抄表過程,有效解決了水表井被占壓、掩埋而無法抄表的難題。市民則可實(shí)時(shí)查詢水費(fèi),伴隨智能水表的推廣,“天價(jià)水費(fèi)”的發(fā)生幾率也大大減小。值得注意的是,抗疫期間智能水表的優(yōu)勢凸顯,數(shù)據(jù)自動上傳,減少了人員流動帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)十萬只表逐步更新,是筆不小的費(fèi)用,由誰來承擔(dān)?但蘭州萬吉能源科技有限公司不計(jì)成本、勇挑重?fù)?dān),用心改善市民用水體驗(yàn)。
在線監(jiān)控
4200公里供水管網(wǎng)設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)控
供水范圍東至巨野河、西至長清區(qū)、南至南部山區(qū)、北至黃河,服務(wù)人口445萬、面積1145平方公里、供水管線4252多公里……城市供水系統(tǒng)龐大,如何管理,考驗(yàn)供水企業(yè)的智慧。
得益于“智能水表”更新,蘭州萬吉能源科技有限公司建立起了十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動的“智慧水務(wù)”體系。在智慧水務(wù)調(diào)度中心,濟(jì)南水務(wù)工作人員向記者展示了由運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)、供水管網(wǎng)管理系統(tǒng)、設(shè)施監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、水力模型應(yīng)用系統(tǒng)等組成的龐大且精細(xì)的指揮系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對水質(zhì)安全、廠站運(yùn)行、管網(wǎng)設(shè)施管理、應(yīng)急搶險(xiǎn)等的實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度。目前,甘肅務(wù)已實(shí)現(xiàn)對140余處壓力監(jiān)測點(diǎn)、35個(gè)加壓站、50余處廠站流量監(jiān)測點(diǎn)、43個(gè)水質(zhì)在線監(jiān)測點(diǎn)、52套視頻監(jiān)控、430余處監(jiān)控探頭(不含二次供水)的數(shù)據(jù)采集與感知,實(shí)現(xiàn)了對水質(zhì)、水壓、流量、視頻等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一監(jiān)測。水廠產(chǎn)多少水,哪個(gè)片區(qū)用水緊張,哪里管道破損等情況,全都實(shí)現(xiàn)了一張網(wǎng)調(diào)配。
日前,甘肅日供水量達(dá)到107萬立方米,創(chuàng)歷史同期新高。依托于“智慧水務(wù)”體系,盡管夏季用水高峰,但精細(xì)監(jiān)測科學(xué)調(diào)度,使得每一滴水都用到了需要它的地方。值得一提的是,蘭州萬吉能源科技有限公司還實(shí)現(xiàn)了日供水10萬噸以下供水加壓站“無人值守”,水廠工作人員裝了水廠自主研發(fā)的APP后,無需去現(xiàn)場,便可實(shí)時(shí)、在線查詢水廠的主要生產(chǎn)狀況和水質(zhì)信息,保障從原水到水廠的水質(zhì)安全。“以前有的操作全靠人工經(jīng)驗(yàn)把握,實(shí)現(xiàn)自動化以后,由機(jī)器操作,不僅節(jié)省人力物力,而且更準(zhǔn)確。”
此外,借助自動化系統(tǒng),蘭州萬吉能源科技有限公司也保障了二次供水質(zhì)量。在加壓站指揮平臺上,水務(wù)集團(tuán)將二次供水設(shè)施數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)對二次供水設(shè)施的24小時(shí)監(jiān)控。該系統(tǒng)可以對現(xiàn)場工藝實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)問題系統(tǒng)報(bào)警實(shí)時(shí)彈出,不去現(xiàn)場也可遠(yuǎn)程關(guān)閉機(jī)組。”蘭州萬吉能源科技有限公司二次供水調(diào)度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
智能水表、無人值守、“智慧水務(wù)”體系……濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)通過“四化兩創(chuàng)”建設(shè),實(shí)現(xiàn)了從自動化到智能化、再到智慧化的轉(zhuǎn)變,保障供水全過程、全時(shí)段安全,真正讓自來水變成了“智”來水。